有关货到付款相关问题，请点击到论坛交流！！！  

货到付款订购专线：0755-88875522

货到付款咨询QQ：  1887815

货到付款（全国2000城市货到付款）

一. 货到付款说明

1. 签约快递：九天电讯(深圳手机网)商城与顺丰快递签订了协议，可支持达全国2000城市配送，九天是目前货到付款支持地区最多最有实力的购物网站之一；

2. 基本说明：为了使您的商品可以更准确的被投递，请详细填写您的收货地址，耐心等待快递员送货上门即可。

3. 快递比较：顺风快递：送货速度快且价格便宜，服务相对较好，

4. 验货方式：九天网通过第三方快递公司来进行配送，使用货到付款，需要先按订单金额（货款+运费）付款给快递员，然后当其面开箱验货，如当场发现包裹有坏损或配件缺失，请立刻致电九天网客服0755-8887 5522投诉，我们会立即给予处理答复。（快递公司只对快递本身的及时性、安全性负责。因此，如快递员不允许您在签收邮件前开箱检查商品，请理解这是按快递公司对此项服务的规定办理的。）

5. 签收须知：请您务必在签收后当天内仔细检查机器外观、外壳等是否出现划痕、损坏等现象，如发现有问题，请立即九天网客服0755-8887 5522，我们会立即处理。如您在收到机器24小时后再投诉机器出现划痕、损坏等问题，我们将无法受理您的投诉，还请您谅解。您可以去相关售后维修点进行检测，凭检测报告，我们才能为您更换或退货。

6. 如您对物流配送有更多疑问，可[点击此处]给我们留言咨询。

二. 开通地区

 凡是顺丰快递可以到达的地区，均可以采取货到付款，开通地区查询：

    1、顺丰网站查询：http://www.sf-express.com/tabid/70/Default.aspx
    2、顺丰电话查询：拨打4008111111，按3选择人工服务，咨询是否在收派范围。

三、付款流程

    您只需要支付50元手续费，其他费用由九天网承担。

    货到付款客户一律赠送价值50元进口三层手机屏贴及真皮手绳和皮软套一个，

    再送九天VIP卡一张，以便以后可以享受九天网99折购手机，9折购配件优惠！

汇款一定记得少汇几分钱，方便九天财务及时确认。汇款后及时拨打热线电话确认汇款。九天网好及时给您安排发货。 

点击这里查看九天商城（深圳手机网）银行帐户。

三. 包裹查询

在您订购的商品发货后，可以进入[我的九天]内找到您的订单，在订单详细中即可进入快递公司网站跟踪商品的运送情况。

http://www.sf-express.com/

四. 常见问题

问题：为什么要先支50元手续费？

九天回复：九天网诚信为商，也愿意相信绝大多数的朋友跟九天一样是诚信的。但是从九天多年的销售经验来看，总有少数人不讲诚信，万一我们发货过后，顺丰快递派件，如果收件方无理由不签收，不支付货款。九天就要为此承担往返的双倍邮费损失和手机囤货的跌价损失。

问题：万一我支付了50元后，九天不给我发货怎么办？

九天回复：让顾客先付运费和手续费是为了建立一个互信的基础。九天2003年开始做到现在，大量的信息可以供您考察。如果你信不过我们，那我们更不了解您。我们不可能为了你这50元不给你发货而损了我们的信用。再说发了货我们赚你的钱肯定比这50元要多。我站已在各大网络推广，多年经营一直没变.全国各地已有无数的固定客户群,绝不会为了这区区几十元自毁名声!如本站有假，在这个网络四通八达的时代，不出三月本站即将臭名远扬无人问津，网站和电话也会在短期内消失。九天旗下互动论坛http://www.sjwjw.com/已超过10万网友注册，10多万网友有力见证~~~

问题：快递费只要20元，为什么要多收30元？

九天回复：货到付款，九天不仅仅要支付给顺丰公司20元邮费，还要支付货款的2%作为手续费，1500元以上的手机手续费就多了，邮费和手续费一起，九天只收取50元，再送价值50元礼品包，已经是一种优惠。

问题：手机有质量问题怎么办？
九天回复：九天在发货之前经过不同工作人员2次全面质量检测，能够充分保证您能够收到全新原装手机。万一有质量问题，可以在24小时内无理由退货或者换货，来回产生的邮费由九天承担并且赠送50元全国通用移动充值卡以示补偿和安慰！同时我们一律施行15天包换，1年保修，终身免费软件升级的高品质售后服务 。

问题：为什么要确认订单？几时可以确认？

九天回复：因为对于货到付款的商品存在一定配送风险，九天网要与您确认订单有效后再开始配货，我们在看到您的订单后会即刻联系，您也可以直接在订单详细中提交订单确认的申请。

问题：货到付款有何优势？

九天回复：货到付款的方式省去了您银行汇款或网上转帐的繁琐，下单后即可在家安心等待快递送货上门，也避免了您对“汇款后收不到货”的担忧。

问题：送货时是否会泄露我的隐私？商品是否会被打开？

九天回复：当您的订单从确认到发货，我们都会严密的对商品打包包装，以确保商品或者原包装不会因为长途运输而泄露，如果您在收货时发现商品外包装有损坏，可以拒绝签收。

问题：下了订单之后，几天内可以收到货？

九天回复：您在九天网成功下单之后，我们确认订单后就会立即为您安排配货、发货。根据您所处区域的不同，快递公司将商品送到您手中的时间是不同的。正常情况下，深圳及珠三角地区的用户在下单次天内收到货，全国其它地区的顾客会在下单1-2天内收到货。

问题：送货上门的快递费用是多少？

九天回复：快递费是由不同快递公司，收货地区及商品重量而定，一些体积较大重量较重的商品由于运送成本较大还需额外增加运费，

问题：下单后几时可以查询快递状态？

九天回复：只要在每天4点前的订单，在有库存的情况下欧酷会在当天即发货，从发货到快递单号记录进系统会有一些延迟，您可在订单发货3～4小时候即可查询包裹运送状态

问题：为何有些地方不可送达？

九天回复：由于九天商城的商品都是由第三方快递公司来派送，您所在的地区该快递公司无法送达，或暂时未开通，若实在无法送达，我们也感到非常遗憾，不过依然很感谢您对九天的支持。